主题：檀香苑有些业主，请你们先弄明白哪些责任该是物业负责好吗？

我承认咱檀香苑的物业不那么出众，跟万科肯定比不了，跟很多好物业公司都比不了，物业肯定有它的问题，但是有些事情吧，真就不是人家物业该负责的东西，有些业主也吵吵嚷嚷的让物业解决，让物业给说法，一副我掏钱了你就得全管我的姿态，何必呢？该物业负责的，肯定跑不了，谁都不允许，但是不该物业负责的，我希望大家还是理智一些，有素质一些，这样比较好，你们说呢？

哪些事是物业的事，哪些是开发商的事，哪些是业主的事，今天我就告诉告诉你们。

这些事是物业公司的事：

物业公司管理服务的范围有哪些？《物业管理条例》规定，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。业主室内装修中，物业公司对违规业主通过劝阻、制止并向相关职能部门报告的方式来实施服务与管理。

这些事是开发商的事：

保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、烟道漏烟串味、墙面或楼顶渗漏、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商分包的建设方、施工方的责任。由于许多物业公司是开发商全额子公司，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，不管是开发商所成立的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商分包的建设方、施工方承担的责任。

这些事是相关部门的事：

指导业主召开业主大会、管理监督物业管理服务、调节物业矛盾纠纷、侦破业主家里被盗案件、处理违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地和道路等等，这些事是政府各职能部门；如社区、公安、城管、房管、环保等工作范畴，这些事物业公司有责任和协助相关部门工作。

这些事是相关企业的事：

业主家里供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题，由社会公共事业企业或运营商负责解决，也不在物业公司服务范围。《物业管理条例》明确规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向终用户收取费用”。由于目前城市供水、供电等企业在收费时，部分仍以总表计费，并由物业公司按分户表代收代缴，工作中，一方面，物业公司不能将水、电、气费与物业服务费捆绑到一起收；另一方面，供水、供电等企业也应该付给物业公司一定的劳务费。

这些事是业主自己的事：

 
家里的门窗框坏了，水阀、水龙头坏了，电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己决定的事。过去，房屋的权是政府或产权单位，这些事都该政府或产权单位管，现在房屋的权是业主，权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。另外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。

现在物业这样都算是不错了，不能要求的太高

豪邦的物业就比咱好

确实有的时候会存在业主无理取闹的情况

毕竟都是一个小区的，也别说太过

业主和物业总是有说不完的话题

物业不管，交物业费干嘛？